会员
专业主义
(美)大卫·梅斯特更新时间:2020-01-03 17:44:24
最新章节:21 满意度保证开会员,本书免费读 >
成为客户值得信赖的顾问(trustedadvisor)一直是咨询从业者的最高目标,大卫·梅斯特对咨询行业的洞见、观察与建议,对奥美同事裨益良多。大卫·梅斯特在《专业主义》中告诉我们:充满热情地工作,严守高标准的专业服务与价值观,以及真诚地关心客户与团队,是发挥专业精神的不二法门。相信本书中文版的面世,必定会造就更多令客户满意、令个人满足的专业人士。这本书一直被视为研究专业主义的经典著作,吴卫军先生主持翻译,准确、流畅,再现了梅斯特对专业主义精神的诠释。值得推荐给专业人士一读。
品牌:机械工业出版社
译者:吴卫军 朱小英
上架时间:2019-07-01 00:00:00
出版社:机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
专业主义最新章节
查看全部- 21 满意度保证
- 20 评价市场营销的成果
- 19 为什么跨业务线销售难以收到成效
- 18 发现客户需求
- 17 真正的专业人士如何进行业务开发
- 第三部分 (主要)关于你的客户
- 16 具有适应力的专业服务公司
- 15 为什么要合并
- 14 管理客户的项目
- 13 你是什么类型服务的提供者
(美)大卫·梅斯特
主页
同类热门书
最新上架
- 会员
回归常识:任正非战略思维
本书基于任正非的战略思维,从定位、研发、市场、销售、客户和服务、业务发展轨迹、授权管理七个方面汇总了任正非自1995年以来在各种会议上的讲话、公开发表过的文章及访谈等原始资料,展现了华为在不同发展阶段的战略变化和任正非对不同问题的解决思路,以期为企业管理者的战略决策提供重要参考。管理12.3万字 出海:联想全球化20年实战方法论
企业出海最需要的十项能力是什么?出海企业治理体系如何与国际接轨?用什么样的产品开辟生路?市场如何最大限度本地化?如何融入当地文化、法规?……本书在作者团队深度调研的基础上,用第三方视角完整复盘联想集团20年全球化历程与方法,再现企业出海的难点、要点与可行性路径分析,最终凝练出联想的十条企业全球化法则,覆盖战略、治理、产品、供应链、合规、并购、文化、IT整合、市场、ESG各个维度,为出海者构筑参考路管理25.4万字- 会员
追求:一家国产骨科医疗器械民营企业的卓越发展之路
本书第一章、第二章主要介绍北京富乐科技开发有限公司(以下简称富乐)创始人胡志勇从童年、少年到中青年不同阶段的经历。他勤学苦练,突破多项技术难关,不断超越自我,志存高远,为创业积累了思想基础、技术基础和物质基础。第三章至第八章以富乐的创立、发展、壮大为主线,回顾富乐近30的发展历程。详述富乐从一个小作坊发展为现代化企业的全过程,记录公司发展历程中有关成长与变革、企业与行业的深入思考,挖掘富乐成长密码管理21.3万字 - 会员
极限思维:任正非管理实践
本书结合华为在不同发展时期的具体实践,从发展、竞争、客户、管理、文化、人才六个维度,系统阐述华为在三十多年发展中所遵循的商业逻辑、管理理念和领导哲学,旨在深度萃取这家具有全球影响力的企业的经营之道及其掌舵人任正非的商业哲学,为广大企业管理者、创业者、决策层提供可参考、可复制的行动方法论。管理13.9万字 折腾不止
“详谈”系列是知名商业记者李翔对国内著名企业家的访谈实录,是以人为单位的访谈传记。通过一手采访,发掘他们的背景前史,回顾创业之路上的转折时刻,反思那些重要的机遇和选择,为对商业感兴趣的广大读者提供新的启发和机会。“商业现场”是对仍在一线的企业家的采访,它来自一线行动者的思考,带着现场才有的力量感。《折腾不止》是李翔对西贝创始人贾国龙的访谈实录。西贝是中餐餐饮连锁品牌的翘楚,中餐标准化和不断创新是这管理11.6万字- 会员
经营的哲学:优衣库创始人柳井正的成功之道
优衣库创始人柳井正的成功之道。优衣库的创始人柳井正,对于这样一个风云人物,大家对他都充满了好奇,他到底怎样做的?凭着服装零售就能做到这样的规模,他到底有着怎样的经营哲学?本书所阐释的诸多优衣库的经营、管理思想超越了服装行业本身,为初创企业、创业中遇到危机的企业提供了一种思路、一种方法和一种方向,这些经验的得来都源自柳井正及其精英们的努力开创,他善于从复杂的现象中抓住事物的本质,把深刻的管理思想用朴管理11.6万字 - 会员
连锁:持续成功的四项修炼
连锁企业如何在成长过程中突破瓶颈限制,实现向伟大企业的飞跃?本书作者深耕连锁行业十数年躬身入局为各行各业的连锁企业提供专业服务,尤其在两家知名连锁企业海底捞和红绥教育中亲自“操刀”实践与企业家们同呼吸、共命运,共同探索出连锁及类连锁企业生存与发展的关键之道。本书紧紧围绕连锁企业经营管理的四个本质问题——连锁的本质、复制的本质、服务的本质、创新的本质,从理论到实践,进行了深入且有见地的探讨。书中观点管理17.4万字 - 会员
中国企业家成长30年:企业家精神引领企业迈向高质量发展
本书分为专论与分论两部分,专论以改革开放以来中国社会经济发展历程为背景,基于企业内外环境的变化和新时代企业高质量发展的新考验,以中国企业家调查系统课题组1993~2022年连续30年的调查数据为基础,通过大量详实、客观的第一手数据,真实记录了中国企业家队伍的成长轨迹与历史阶段,分析了其中影响因素及变化规律、取得的进步和存在的问题,并提出了以不断丰富升华的企业家精神引领企业高质量发展的政策建议。分论管理9.1万字 - 会员
中国文化与企业社会责任履行行为研究
本书主要探讨了在中国文化指导下的企业社会责任履行行为。首先,本书介绍了中国文化的主要内涵,并从相关理论出发,构造了文化影响企业决策的基本逻辑框架。其次,本书介绍了企业社会责任的发展和我国企业社会责任的理论和实践现状。最后,本书从集体主义文化和社会信任文化入手,基于企业在慈善捐赠和整体社会责任履行的表现,深入探究了文化对于我国企业履行社会责任的影响。本书为文化这一非正式制度与企业行为决策之间的关系提管理7.6万字