比较（总第94辑）

新的一年正在开启，但今年的开局有些沉重。中央经济工作会议提出：未来的经济发展面临需求紧缩、供给冲击、预期转弱三重压力。压力之下，企业如何应对？本期内容中，我们整理了多位管理专家和企业家，针对后疫情时代的企业发展新思维。《商业评论》是由中国社科院主办，阿里巴巴集团战略投资的管理刊物，创刊于2002年。《商业评论》同时也是《MIT斯隆管理评论》的中国区独家版权合作伙伴。创刊以来，《商业评论》秉承“理念

在经济不景气时，削减市场费用是企业必然的选择。同时，CMO（首席营销官）也可能会成为企业业绩不佳的替罪羊，被踢出局。本增刊讨论的就是CMO为何做不长久的问题。

弹性工作大规模出现始于20世纪80年代初。如今，员工在家工作已经成为一种越来越明显的趋势，自由职业所占比例也越来越大。对于自由职业者来说，自由往往代表更丰富的工作技能，灵活高效的工作方式以及严格的自律体系。在职业越来越多元化的今天，你适合成为一名自由职业者吗？获得更多自由的途径是什么？本期《哈佛商业评论》微管理系列，提供了一些有关自由职业的科学测试和有效建议，帮助更多人了解自身是否适应灵活的工作方

CEO职业生命周期；CEO任期真相；越动荡越要坚持商业长期主义；一旦有了“复原力”人生真的没啥可怕；新任领导应决策从缓；公平比赛，同工同酬；在线社区如何创收；企业人才教育新途径；强化公司文化的错误方式；“#MeToo”的反作用；企业为何难以创新？

寻找和满足消费者尚未得到满足的需求，是创新得以成功的不二法门。消费者总是渴望比现有更好、更快或成本更低的商品或服务。但现实情况是，即便那些以创新闻名的创业公司，也很难察觉和正确解读客户的需求。决心“以客户为导向”的亚马逊也没有逃脱这一魔咒。而这个经典难题现在似乎被三位来自瑞士洛桑国际管理学院的教授所破解。他们的研究结论是，要想增加准确识别客户问题和诉求的可能性，就必须拓宽视野，并采取多种不同的观察