电子商务物流管理
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1.3.3 电子商务物流的含义与研究对象

1.电子商务物流的含义

电子商务物流就是在电子商务的条件下,依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术和信息技术等所进行的物流(活动)。电子商务作为一种新型的数字化生存方式,代表未来的贸易、消费和服务方式,这就需要打破原有行业的传统格局,发展建设以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送体系。

实际上,电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的,它是电子商务经济价值实现的不可或缺的重要组成部分。由于电子商务独具的电子化、信息化、自动化等特点,以及高速、廉价、灵活等诸多好处,使得电子商务物流在其运作特点和需求方面有别于一般物流。

2.电子商务物流的研究对象

电子商务物流的研究对象,是物流在电子商务和现代科学技术条件下的运作和管理等。电子商务物流的目标是通过现代科学技术的运用,在电子商务条件下,实现物流的高效化和低成本化,促进物流产业的升级以及电子商务和国民经济的发展。电子商务物流的本质是实现物流的信息化和现代化。为了更好地进行电子商务物流活动,还需要进行以下两个方面的研究。

(1)科学技术对电子商务物流的影响与作用,以及如何利用现代科学技术进行物流的运作与管理。

(2)商务模式的变化对电子商务的影响与作用,以及如何在新的商务模式下对物流进行运作与管理。

【资料链接】 2008年电子商务行业网站的支付与物流系统趋于完善

近日,从中国B2B研究中心处获悉,我国电子商务行业网站目前已超过600万家。分析人士指出,在商机不断闪现的2008年,行业网站将呈现4大发展态势:向纵深化、细分化方向发展;支付、物流系统趋于完善;服务外延化发展;行业网站未来仍将高速发展。

细分化争论已毫无意义

长期以来,电子商务是否应向纵深化、细分化方向发展一直是业界争论的焦点。甚至有个别专家认为,电子商务的细分化只是一个吸引投资者驻足的“噱头”而已,很多人只注意了服务品质的提升,却忽视了市场规模的缩小。

一项针对传统中小企业的调查问卷显示:81.43%的企业认为建立电子商务行业网站的主要目的是提高销售额、推广产品,而31.43%和21.43%的企业分别认为行业网站能够帮助企业树立品牌形象、完成企业成功转型。由此可见,专业性、深挖掘成为中小企业对行业网站的主要需求。

众多经历互联网泡沫的传统中小企业已经意识到,面对信息时代海量的信息流通,由资讯层面向交易层面转化的电子商务行业网站终结了传统的营销模式,实现了营销战略的升级。

针对全国总数超过3000万的中小企业,向纵深方向发展的专业细分化电子商务行业网站无疑是其自身发展的最好选择。

服务成为未来之重

最新数据显示,2007年中国B2B电子商务市场运营商营业收入规模达到39亿元,同比增长49.1%。虽然总体营业收入规模受到中国进出口波动及全球经济的负面影响,但处于初级阶段的B2B电子商务营业收入仍然保持了强劲的增长势头。报告预计,随着中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的日益重视,B2B电子商务的营业收入规模必将持续保持快速的增长,2011年总体营业收入规模预计将达到138亿元。

业内人士表示,目前中国B2B市场已进入到新的发展阶段,营造良好的发展环境是加快电子商务发展的重中之重,其发展环境主要包括安全认证、软件服务、信用担保体系的建设等。这些外延化服务的增设为行业网发展注入了强心剂,使得行业网发展进入以传统中小企业为主导的新时期。

中国B2B研究中心研究员认为,安全认证可充分发挥电子商务的空间无关性以及时间无关性等很多潜力,行业网为传统中小企业提供了聚合、展示和交互提升的平台,外延化服务的发展可以很自然地将产品信息和品牌信息融入电子商务。

电子商务行业网站仍将高速发展

随着信息化意识的渗入和网络应用的普及,使传统中小企业对B2B电子商务环境的理解和使用意识正日渐成熟。随着信息化浪潮的袭来,越来越多的中小企业意识到行业网站是其进行商务活动、获得订单的有效途径。2008年,传统中小企业对行业网站的应用仍将以52%的递增速度高速发展。

随着个性化产品的增多,商务交易更加活跃,行业网站的发展对支付系统及物流系统提出了更高的要求,物流、信息流、资金流、商务流完美结合的电子商务是连接传统中小企业信息化应用的桥梁。

业内人士分析,第三方在线支付体系是构造完整电子商务交易链不可或缺的一环,而物流体系将完整实现商品所有权的交换,故成为电子商务发展的关键。此外,新时期支付体系和物流体系日趋完善的电子商务行业网站,在满足商家足不出户就能发布、了解商品信息的同时,最终可实现交易双方的贸易需求,开拓出B2B电子商务领域全新“蓝海”,代表了未来行业网站的发展方向。

(资料来源:中国B2B研究中心,2008-6-10)