3.2 了解微信商业策略

微信作为一款时下最火爆的沟通工具，备受年轻人青睐，更是众多商家用来获取利润的一种营销手段。借助微信，商家纷纷打造自家独属的公众号，实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通互动。

3.2.1 “意见领袖型”营销策略

企业高层管理人员的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。微信营销可以有效地综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发用户购买欲望。

如图3.10所示为演员黄晓明的微信，他也是首位注册微信账号的明星，粉丝群体庞大，其他明星例如姚晨、杨幂等，也拥有超高的粉丝人气。商家完全可以借用这些明星的粉丝号召力，聘请明星充当代言人，在微信上宣传商品信息。

图3.10 黄晓明微信

3.2.2 “病毒式”营销策略

微信的即时性和互动性强，同时，它的可见度、影响力以及无边界传播等特质，也特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效地将企业拍的视频、制作的图片，或是宣传的文字群发给微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个既经济又实惠，更有效的促销好模式。顾客主动为企业做宣传，激发口碑效应，将产品和服务信息传播到互联网以及生活中的每个角落，如图3.11所示。

图3.11 商品信息推送

3.2.3 “图文并茂”营销策略

单纯的文字或者语音消息推送，可能宣传效果有所欠缺，商家可以运用“图文并茂”的策略开展微信营销。

图文并茂的信息形式能够更直观地展示产品，包括特色和优惠、折扣等，吸引特定的市场和特定的客户，提供个性化、差异化服务。

其次，这个方式有助于商家挖掘潜在客户，将企业产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务。如图3.12所示为肯德基的优惠活动信息，商家借助产品图片，直观而形象的诱导用户。

图3.12 图文信息推送