1.2.1 供应链的竞争

供应链的竞争，可以用图1-2来说明。

图1-2 供应链的竞争

甲企业与乙企业带领各自的供应商团队展开了一场PK赛，目的是满足客户的需求，赢得客户的芳心。哪家的质量、成本、交期与服务综合指标更让客户满意，哪家就在供应链竞赛中胜出。这场竞赛需要供应链团队成员面向客户，达成共识，高效协作。由于现在传统行业供过于求，产能过剩，企业关注焦点从以内部产品为中心转向以客户需求为中心，一家企业供应链管理水平的高低，主要看其满足客户需求的程度这个外部指标。所以供应链最准确的翻译应是供需链，即客户需求是驱动供应链变革的最大动力源。随着越来越细的专业化分工，组织对外部供应商资源依赖度越来越高。举个例子，现在的整车厂如果离开配套供方的协助，甚至无法生产出一辆完整汽车；如果一家供方出现了交期或质量问题，那就意味着整条供应链的全体伙伴都要受到不同程度的影响。