第36章 问话的奥秘

交谈时,不仅要了解对方的需要,还要能够揣摩出对方说话时的心理变化,巧于“周旋”,紧紧盯住并接近他人,这样你的话语才能产生相应的效果。

一位顾客走到玩具摊前,伸手拿起一只声控的玩具飞碟。

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