改善状态的心理调节法
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促使犹豫之人尽快下定决心

当你就一个观点征询他人的意见并试图说服他人接受,或者当你恳请他人接受我们的意见或建议却,对方犹豫不决,似乎可以接受你的观点、意见或建议,但似乎又因为别的什么原因使他一时难以接受或者立即给予你一个干脆的答复时,为了快速完成任务或者避免别人考虑之后不予接受,我们可以趁对方矛盾之机,极力陈述理由或极力恳求对方,促使对方尽快下定决心。

日常生活中,很多人在面临选择时优柔寡断,百辦躇。比如,一些顾客在挑选商品的时候,由于对商品的知识缺乏详细的了解,或者由于其他因素考虑过多,在面对诸多商品时,犹豫不决,不知道要,或者要买哪个更好?

一家厨具店聘了甲、乙两个人作为销售员,这两个人是工作上的搭档,他们实行的是三班倒的方式,两个人的工作内容和工作性质都是一样的,然而月末发工资的时候,乙的工资总要比甲多一些,因为老板在统计工资时,是按照各自的销售量来算提成的,乙卖得多,当然工资就会多点。让老板奇怪的是,几乎乙的工资每个月都要比甲高,似乎乙的高工资并不是偶然因素的作用,乙肯定有比甲更好的销售手段。后来,老板刻意留在店里几天观察甲、乙的工作状况,老板发现,很多顾客在买东西的时候都会犹豫不决,而乙总是有办法促使顾客下定决心做出选择,而甲则只会顺着顾客的意思,一味强调产品的好处,却没有想办法促使顾客做出决定。例如,当一个顾客对几款玻璃锅都表现出爱不释手的态度后,甲会说:“我们家的锅都非常好,不信你买回家用用就知道了。”此时顾客还是犹豫不决,考虑一下说:“我回去再想想吧。”于是离开了。而当乙面对这样的顾客时,会说:“小姐,这几款玻璃锅各有特点,你看这个茶色的锅是我们店里卖得最好的,而且大小正适合一家三口用,你买这个吧,保证你不会后悔的。”顾客想了想,觉得挺有道理,于是爽快地掏钱买下了。

当别人在犹豫不决的时候,最好的说服对方的办法就是强调一个观点,促使对方尽快下定决心做出选择,当你不断地强调一个观点的时候,那个观点就会在对方的脑海中被不断地加强,对方就会越来越认同你的观点,进而答应你的请求或建议。

子清是一个美丽善良的女孩,很多男孩子在默默地喜欢着她,但她是一个“冰山美人”,轻易不跟男生接触。汪洋也很喜欢子清,眼见毕业在即,他不希望这份感情就这么悄无声息地画上句号,他决定跟子清表白。一天,汪洋在子清的宿舍楼下看到子清时,立马迎了过去,他告诉子清:“子清,我有话要对你说,晚上可以陪我到操场走走吗?”子清有点犹豫,汪洋接着说:“你放心,我绝对不是坏人,我们都同学这么久了,还看不出我是好人还是坏人吗?”子清同意了。晚上,俩人在操场上边走边聊着大学四年的生活,当然大部分都是汪洋一个人在说话,子清只是浅笑或者点头。汪洋见子清对自己感觉不错,就鼓足勇气说:“子清,我喜欢你,做我女朋友好吗?”见子清犹豫,汪洋接着说:“从一开始我就注意到你了,你跟别的女生不一样,你总是那么安静,做事有自己的条理,从不跟人争什么,你的安静让我的心也不再浮躁,我真的很喜欢你,请你答应我好吗?”子清仍在犹豫,她说:“这个太突然了,我还没准备好。”汪洋接着说:“请你给我个机我们先交往一段时间,如果你发现不合适,我不会勉强你的,好吗?”他的眼神里满是期盼,子清笑了笑,答应了。汪洋非常兴奋,只要子清同意他试交往的请求,他再多努力一下,看来自己离成功不远了。

通常人们对别人的请求或建议犹豫不决,那就证明他是有可能接受这个请求或者建议的,而如何使这个请求或者建议变成现实而不是走向反面,就需要通过一定的方法来促使对方尽快做决定。