1.6 项目生命周期与阶段★

1.应用解析

项目一定有始有终，从启动到完成的时间段称为项目的生命周期（Life Cycle）。

不同的项目，其生命周期的特性也会有所不同，但一般而言都具有如下特征：

●成本与资源的投入在项目开始时较低，在执行阶段逐渐增加，并在项目快要结束时迅速回落。

●项目的风险/不确定性在开始时最大，随着决策的不断制定、信息的逐渐清晰与可交付成果的验收，风险/不确定性在项目生命周期中也逐步降低。

●在不显著影响成本和进度的前提下，相关方影响项目成果最终特性的能力（即定义产品范围的灵活性）在项目生命周期开始时最大，并随项目进展而降低。

●做出变更和纠正错误的成本，随着项目生命周期的推进而升高，并在项目接近完成时显著上升。

为了更好地进行管理，人们通常把项目的生命周期划分为多个阶段（Period），这样可以提供更多的管理控制点，从而优化决策、降低风险。

每个阶段都可以视为一个具体而微小的项目。在每个阶段内，项目团队同样要完成特定工作，产出相应的阶段性成果以供审核。同时，每个阶段的结束也都是一个重要的决策节点，称为阶段关口/关卡（Gate）或者阶段审查。在关口上，通过将项目的实际绩效状况与项目管理计划进行比较，来确定项目接下来应该何去何从——按计划继续、进入下个阶段、整改、重复当前阶段、变更或者终止。

同时，每个阶段结束前也要进行相应的阶段性收尾工作，如收集、整理经验教训等。

项目阶段的划分方式取决于项目工作的内在特征和所在领域的情况。对于一般意义上的项目，《指南》和考题中采用了一种通用划分方式，把项目分为启动、规划、执行和收尾四个阶段。

第一，启动阶段：项目章程正式批准之前的时间，可以统称为启动阶段。在这一阶段，项目经理的核心任务是统筹关键相关方的意见，制定项目章程并获得书面批准。

第二，规划阶段：章程一旦获得正式批准，项目就进入规划阶段。在这一阶段，项目经理的核心任务是制订项目管理计划，并且使项目管理计划获得相关方的批准。获得批准的项目管理计划一般会通过开工大会（Kick-off Meeting）的形式发布出来。

第三，执行阶段：开工大会后，项目团队要将获得批准的项目管理计划付诸实践。在这一阶段，项目经理的核心任务是确保项目的绩效符合计划，按要求产出可交付成果。

第四，收尾阶段：当可交付成果基本完成，项目就进入了收尾阶段。在这一阶段，项目经理的核心任务是让可交付成果获得相关方的正式验收，并完成项目结束前的一系列收尾工作。当项目工作全部结束，团队释放之后，项目经理的使命就完成了。

PMP考试中的几乎每个问题都是基于特定阶段的情况提出的。关于项目阶段的识别方法和项目经理在不同阶段要掌握的问题解决思路，可参见《情景模拟》“第2章 识别项目阶段”的详细解析。

2.经典例题

例题1.35

以下哪些是大多数项目的生命周期都具有的特点？（选3个）

A.在项目开始阶段，项目对资源的需求急剧增加

B.在项目开始阶段，项目对资源的需求缓慢增加

C.在项目收尾阶段，项目对资源的需求急剧下降

D.在项目收尾阶段，项目对资源的需求缓慢下降

E.项目大部分的预算都花费在启动和规划阶段

F.项目的不确定性随项目的实施而逐渐降低

【思路解析】对资源的需求在项目开始阶段缓慢增加，在项目收尾阶段快速下降。项目的大部分预算都花费在执行阶段。项目的不确定性随项目的实施而逐渐降低。

【参考答案】BCF

例题1.36

在项目阶段结束时，要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查，其目的在于：

A.做出项目变更（包括纠偏）、项目继续或不继续的决策

B.获得客户对可交付成果的认可

C.调整项目目标

D.根据资源情况来决定是否需要补充资源

【思路解析】关口审查的最主要意义是决策，确定项目何去何从。

【参考答案】A

例题1.37

高层管理者应当在以下哪个时候对项目进行审查？

A.客户提出重要意见时

B.项目出现不可接受的偏差时

C.完成一个里程碑时

D.完成一个生命周期阶段时

【思路解析】阶段结束是高层最应该关注的时间点，这是预先设置好的审查点，要进行关口审查。

【参考答案】D