破人性困局:韩非子教你博弈之道
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第4章 主道:领导之道在于退静

1 退静就是博弈中的封锁信息

原文

道者,万物之始,是非之纪也。……故虚静以待,令名自命也,令事自定也。……形名参同,君乃无事焉,归之其情。故曰:君无见其所欲,君见其所欲,臣自将雕琢。

作者智解

道,是万物的开始,是非的线索。君主要虚静地守着道,判断事物的实际发展是否和宣称的一样,然后加以裁决。所以说,国君不要暴露自己所欲的是什么,国君暴露自己想要什么,臣子就会自我雕琢和迎合。

延伸论据:曹操俭朴,反倒得到假人才

儒家强调君主的道德示范作用,那样君主当然要展现出自己想要什么。但韩非子并不赞同。君主示范什么,表明自己推崇什么,就会被臣子探知,来假意迎合讨好。而实际他可能并非好人,这样,君主就选错了人。所以,他说君主应该虚静,而不要示范什么,甚至君主要隐藏自己的愿望。

比如,国君暴露出自己希望人们俭朴,于是臣子就故意俭朴,得到君主抬爱,实际是骗了君主。关于这个,可以举曹操的例子。

曹操这人特朴素,他的被子,每条都盖了十年,他每年把被子拆了,补补纳纳洗洗,再接着用。当时的官吏、富民都继承了东汉时期的奢靡之风,身上穿的都是带花纹的丝绸衣服,脚上穿的都是紫金黄丝织的鞋。曹操看了很不满意。一次,曹操从江陵跑回来,带了几双彩绣的丝履,给了家里人,还嘱咐家里人得一直把这鞋穿到不能再穿为止,不能中途就扔了,也不许照着这鞋的样子再做新的。

因为曹操特俭朴,上行下效。丞相府的两位高级领导,一个叫毛玠,一个叫崔琰,也清正廉明,带头搞俭朴,选人也光选节俭的“抠搜鬼”。丞相府里一个叫和洽的人,跑去给毛、崔二人提意见,说:“天下人才的所长是多种多样的,不能光用节俭这一个标准去选。现在朝廷里议论,对于穿着新衣,坐着豪华车的,就说不是清官;而当个大领导,脸面胡子也不修饰,衣服皮裘又旧又破,这样的就说是廉洁。搞得如今的士大夫都故意把衣服弄脏弄破,好车子和好衣服都藏在家里。一些朝臣大吏,上班进府寺还自己带着工作餐和饭盒。所谓建立教化,最可贵的是要中庸,这样才能长久和继续下去。各种偏激过分的行为,其中都有伪。”

这话说得很有道理。曹操本人俭朴,也喜欢俭朴,下面的官员知道了,就都故意穿得破破烂烂,最后获得曹操的赏识,升官发财,但是这些人也许在家里藏着锦衣玉食。所以,曹操就被蒙骗了,得不到真正的人才。

须知,博弈双方的策略选择,一定是在基于对方的策略选择的前提下进行评估和选择的。那么,封锁信息,就是博弈者的首要原则。所以韩非子说,君子喜好什么,讨厌什么,不能表现出来,通过信息封锁,让下面的人没了策略分析的基础。

2 对哪些东西要不露声

原文

故曰:去好去恶,臣乃见素;去旧去智,臣乃自备。故有智而不以虑,使万物知其处;有贤而不以行,观臣下之所因;有勇而不以怒,使群臣尽其武。是故去智而有明,去贤而有功,去勇而有强。

作者智解

所以说,去掉自己喜欢什么和厌恶什么,臣子才能表现出素来的自我,去掉智慧,臣子才能自我呈现。所以,君主有智慧,但是不滥用它去思虑,才能使万物都知道该自落在什么地方;君主有才能而不靠它行事,才能看清臣下按什么行动;君主有勇但是不怒,才能使群臣都能发挥自己的力量。所以,去掉智慧才能有明,去掉贤能才能有功,去掉勇才能强。

延伸论据:田婴怎么猜对君主的喜好

君主必须隐秘。如果表露了自己的意思,让臣子知道上级喜欢什么,讨厌什么,臣子就会故意来迎合。这样讨得上级的认可,但实际上他可能无才无行。

即便君主不把自己的好恶透露给臣子,臣子也会千方百计探测他的喜好。这可以看田婴的例子。田婴是齐国的相国,人很聪明。有一次,齐威王的正夫人死了,需要在他的十个二等夫人里面提拔一个。这件事情比较重大,是相国田婴得到重用的机会,但这也是件很费脑筋的事情。如果田婴建议提拔A,但齐威王提拔了自己喜欢的B,那么B作为夫人,未来一定会厌恶田婴。被夫人厌恶,田婴的未来还能好吗?反过来,如果他建议对了,那么被提拔的夫人也会感谢他。

总之,这事很重要,也很难办。怎么办呢?田婴就打造了十个玉耳环,献给齐威王,其中有一个耳环是高级货。过了几天,他进宫的时候,看到哪个二等夫人戴上了那枚高级耳环,就推荐谁是贤德的,应该扶正谁。

这么一办,推荐的人选正合齐威王之意,大讨了齐威王和这个夫人的欢心。这个故事想说的是,齐威王在耳环这件小事上,不知不觉暴露了自己对人的喜恶。君主的心思只要露出来,别人就会利用,具体的利用方式就是迎合。君主喜欢这个人(对于这里就是某夫人),他就顺着君主夸;君主厌恶这个人,他就顺着君主攻击。

这就是通过投其所好而一次次获得君主的喜欢。君主越来越喜欢这个臣子,也就越来越信任这个人,最终给予他大权,使得他成为权臣。实际上,这个人并不善良忠厚。这样心术不正的人,君主必将被他所制,被他蒙蔽。后来的田婴就是这样的。他治理齐国,“齐不加广而私家富累万金”,也就是说,齐威王任用他,国家一点好处没拿到,倒是田婴自己的威势极大、财富极多。

那君主应该怎么应对这样的臣子呢?

申不害说:“君主不要表露出善于明察。君主表露出善于明察,人们就会防备;君主表露出自己的聪明之处,人们就会装饰自己的行为来迎合;君主不表露欲望,人们就会窥探和试探。所以,君主要做到让人无从知之,无法了解,人们就不能蒙蔽或者迎合他了。”

申不害还表达过一个观点:“对自己说出的话要谨慎,人们会通过你说的,来判知你的底牌。你露出自己的聪明,人们就会藏匿相关的东西,以免被你查到;你露出自己很傻,人们又会算计你。所以,只有无为,才能什么都不表露出来,也才能避免被下属探知。”

还有个故事。有个客人来见韩宣王,一番陈说。韩宣王听了很高兴,随后就赞叹他。于是,韩宣王左右的人都跑去告诉客人,国君赞美了他,以此做人情。(这是因为国君把自己的意思泄露出去了,所以别人用这个消息讨好客人,求得客人的赏赐。君主一般特别反感别人泄露自己自言自语的内容,因为泄露者会用这个来换钱。)

甘茂在秦国做了相国,但秦惠王又喜欢公孙衍。这天,秦惠王找公孙衍单独谈话,说你挺优秀的,我想让你当相国。甘茂派人挖了地道,安排人从地道里钻进去,偷听到了秦惠王和公孙衍的对话。随后,甘茂去见秦惠王,说道:“大王得到了贤相,我向大王祝贺。”秦惠王说:“我是叫你当相国啊,没有再想任命谁啊。”甘茂说:“听说您要另任用公孙衍。”秦惠王说:“谁说的?”甘茂说:“公孙衍自己说的。”秦惠王大怒,就不用公孙衍了,还把他驱逐了。

(这里,君主的想法被泄露出去,别人就会利用。秦王想高深莫测,但别人还利用了他的高深莫测,达成了自己的目的。)

堂谷公对韩昭侯说:“假如有个价值千金的玉卮,但是没有底,这可以盛水吗?”韩昭侯说:“不能。”堂谷公说:“瓦器不漏,可以盛酒吗?”韩昭侯说:“可以。”堂谷公说:“瓦器是很贱的,但是不漏就可以盛酒。千金之玉卮,虽然贵,但没有底就不能盛水。如果国君把臣子的话泄露出去,就好像玉卮,虽然尊贵,但也没价值了,因为漏了。”韩昭侯说:“好。”此后,韩昭侯每次有大事就极端保密,甚至都要独自睡觉,生怕说梦话被人听到,泄露了机密。

上级保命,臣子猜测,这实际上是信息不对称博弈中的信息博弈。

3 让聪明的人为你尽力

原文

群臣守职,百官有常,因能而使之,是谓习常。……明君无为于上,群臣竦惧乎下。明君之道,使智者尽其虑,而君因以断事,故君不穷于智;贤者敇其材,君因而任之,故君不穷于能;有功则君有其贤,有过则臣任其罪,故君不穷于名。是故不贤而为贤者师,不智而为智者正。臣有其劳,君有其成功,此之谓贤主之经也。

作者智解

群臣都守着自己的职事,百官有恒常的责任,按照他们的能力去任用,这叫习常。明君在上面无为,群臣在下面竦惧。

明君的道,就是让聪明的人尽力思虑,由国君来顺而做出决断,这样国君的智永远无穷。让贤能的人用尽自己的才能效力,国君顺着任用他,这样国君的能力也无穷。有功则国君有了贤名,有过则臣子背罪名,这样的话,国君的美名也没有穷尽。所以,国君本人不是贤人,却可以做贤人的老师,不聪明却可以当聪明人的师长。臣子干活,国君获得成果,这是贤君之道啊。

延伸论据:田子方和狄仁杰——哪些事不能撒手

这里讲的是君主支配臣子,任用臣子替自己做任何事情,自己只从事决策和选人方面的事。这样的君臣分工,就是上下的正和博弈。可以看看田子方的故事。

魏文侯的一个佳宾叫田子方,他是子贡的徒弟,相当机灵,伶牙俐齿。有一次,魏文侯饮酒,欣赏着音乐,说道:“钟声不谐调啊,左边的音高。”

田子方故意掩嘴而笑。魏文侯诧异地问:“笑啥?”

“臣听说,君主只要管理好乐官就行了,不贤明的君主才直接管理音乐。我怕您是审于声,而聋于官哦。”

意思是,君主以法束官,官则治事。

狄仁杰是武则天信任的大臣。他善于把握大局,抓大放小。比如,太学生王循之上表,乞假还乡,武则天批准了,狄仁杰却说:“君王只有生杀大权不能交给别人,其余的事务都应放归相关部门。学生请假的事应交由国子监丞和主簿负责。如果天子为这点小事都要发布敕令,那天下之事要多少敕令才能处理完?”这是让武则天放权,事必躬亲并不是君主所为,良好的分工协作才是权力体系的正和博弈。

4 博弈不能先出手

原文

道在不可见,用在不可知;虚静无事,以暗见疵。

见而不见,闻而不闻,知而不知。知其言以往,勿变勿更,以参合阅焉。

作者智解

“道”在于它是不可见的,不被人查见,用的时候,不可知。自己虚静无事,因为暗,才看见对方的瑕疵。

(博弈分同时博弈和序贯博弈,前者是一同出手,比如石头剪子布游戏,后者是先后出手,比如射门和守门。在序贯博弈中,先出手的吃亏,后出手的便于应变。韩非子说的道,可以理解为一次性博弈,不论是同时的还是序贯的,都要隐藏自己的策略,使它不可见,多次重复博弈也要使自己运用的策略不可知。)

看见了而装作没看见,听见了而装作没听见,知道而装作不知道。知道下属说自己能干好什么,或者做了什么承诺,然后不去更正,就让他干,以此作为检验。

延伸论据:赵高——沉默的含金量最大

装作没看见,没听见,就是减少自己为对方提供的信息,隐藏自己的博弈策略。为什么领导在跟你沟通时,总是采取模棱两可的态度,原因也多半在这里。我们姑且可以说这是韩非子的“装聋策略”。

关于这一点,可以看赵高的故事。

赵高掌权以后,滥杀的人太多,怕遭人报复,譬如跑去秦二世那里诉冤,对自己不利,于是赵高必须遮拦诉冤告御状的人,办法就是劝秦二世从此不要上朝。他说:“陛下,天子为什么是贵人呢?因为他话少,群臣都见不到他的面,只听见他的声音。‘朕’这个字,就是预兆的意思,那就是不发言,只暗示。况且陛下富于春秋,年纪不大,未必国家的事您都懂,一旦说错了,大臣岂不笑话您?你跟先帝不同,先帝临制天下三十几年,经验丰富,群臣当面都蒙不了他。”

“那我怎么办呢?”

“您应该深居禁中,找一帮懂事的秘书班子,还有我,跟您一起研究事情,研究清楚了再回复大臣,大臣就不敢蒙您了,天下就都称您是圣主了。”

秦二世是个要面子的人,觉得能不对下面露怯最好,于是秦二世就不上朝见大臣了,躲在禁中办公,遇上大臣们上奏章请示问题,他就跟赵高研究,然后再回复大臣们,听凭赵高在旁边忽悠。

这个故事中,赵高是为了夺权,故意叫秦二世在宫里少说话、少出现。不过,赵高说得也有道理,君主一定程度的少说话,保持神秘感和权威性,是对的。只不过,这种保密是指自己发出去的信息很少,保持与对方的信息落差,但自己收集回来的信息是要极多的。赵高断掉了秦二世的后者,属于歪曲地解读韩非子的“装聋策略”,让秦二世变成了“真聋”。

5 永远留在暗处,让对手在明处

原文

官有一人,勿令通言,则万物皆尽。函掩其迹,匿有端,下不能原;去其智,绝其能,下不能意。保吾所以往而稽同之,谨执其柄而固握之。绝其望,破其意,毋使人欲之。不谨其闭,不固其门,虎乃将存。不慎其事,不掩其情,贼乃将生。散其党,收其余,闭其门,夺其辅,国乃无虎。大不可量,深不可测,同合刑名,审验法式,擅为者诛,国乃无贼。

作者智解

每个岗位就设一个人,不要在岗与岗之间互相通气,这样一切事情都好了。

(岗位的设置,不单是分工,更是为了分割权力,避免私下交结串通。会计和出纳这两个岗位,都是分开的。如果管账目数字的人,同时也管着钱币,那么他就便于私下支付钱币,同时修改账目,你就无法查验了。所以,韩非子说要分岗,且不能兼岗或互相通气。)

如果你掩盖自己的痕迹和意图,不露出自己的主张和观点,下面人就无法顺着你的念头来借机占你便宜。去掉自己的智慧,不使用自己的才能,这样下面的人无法揣测你。暗中拿着自己的观点,去看下属(臣下)的行事或者主张,看谁和自己相符合,就像拿着个柄,紧紧地握着。如果不谨慎地关好门,老虎就会窜进来(比喻强臣)。不把自己的事情慎重保密地对待,不掩盖自己的实情,那么贼就会冒出来(趁机欺骗或利用你,因为他知道了你想要什么或者主张什么)。破散掉他的党羽,收编他的党友,关上门,夺走他的辅佐者,这样国家才没有老虎(威胁国君的强臣)。国君很大,不可测量,把刑和名综合运用,对下属的行为进行审验,这样国才没有贼(指奸邪者)。

延伸论据:墨子——不理解人的动机就会看错人

这一段讲到的要点很多,但总的意思还是隐秘。“暗中拿着自己的观点(标准),去看下属(臣下)的行事或者主张”,是这一段的核心意思。可以结合鲁国君的故事来说。

鲁国君曾经对墨子说:“我有俩儿子,一个是好学,一个是喜欢分财给别人,你觉得谁适合当太子?”墨子说:“没法决定啊。可能他们是为了求得赏识而这么干的。钓鱼的人,恭弯着身子,但这不是给鱼鞠躬;捕鼠的人,拿虫子当诱饵给老鼠,不是因为爱老鼠。希望国君综合他们的志向和功业来观察啊。”

这里的意思就是,鲁国君有自己的观念和标准,就是善、分财,谁是这样的,谁就是好人,我就选择谁,但是这个观念(标准)需要“暗暗地拿着”。如果他已经泄露出去了,那么现在看见两个儿子有这样类型的好行为,就无法判断他们是否真贤,这也就是“国君不能露出自己的所欲,否则臣下将自雕琢”。

至此,韩非子的退静说,领导应该静默,不急于表现,有两个作用,一是避免下属顺着迎合;二是可以客观地选人(而没有透露考点出去)。

有人说,这岂不矛盾,我们公司的选人标准在招聘信息和考核表上都已经写出去了。其实,这确实需要注意,招聘标准和考核表,应该侧重写行为和业绩标准,即事实标准,而软性方面的标准,比如素养、能力项,则应该保密。因为业绩和经历无法伪装,软实力则可以粉饰。

6 君主最怕的五样东西

原文

是故人主有五壅:臣闭其主曰壅,臣制财利曰壅,臣擅行令曰壅,臣得行义曰壅,臣得树人曰壅。臣闭其主,则主失位;臣制财利,则主失德;臣擅行令,则主失制;臣得行义,则主失明;臣得树人,则主失党。此人主之所以独擅也,非人臣之所以得操也。

人主之道,静退以为宝。不自操事而知拙与巧,不自计虑而知福与咎。……故群臣陈其言,君以其言授其事,事以责其功。功当其事,事当其言,则赏;功不当其事,事不当其言,则诛。明君之道,臣不得陈言而不当。是故明君之行赏也,暖乎如时雨,百姓利其泽;其行罚也,畏乎如雷霆,神圣不能解也。故明君无偷赏,无赦罚。赏偷,则功臣墯其业;赦罚,则奸臣易为非。是故诚有功,则虽疏贱必赏;诚有过,则虽近爱必诛。疏贱必赏,近爱必诛,则疏贱者不怠,而近爱者不骄也。

作者智解

所以君主最怕五样东西:臣子把君主封闭起来,臣子拥有财利权,臣子擅自发号施令,臣子得以对人行义(收买人心),臣子树人。(树人,树就是种树的意思,指大臣提拔安插扶植自己的人。)

臣子把君主封闭起来,主子就失去了位子;臣子掌握财利权,君主就失去了德(无法施惠施德于别人了);臣子擅自发令,君主就没有了控制力;臣子行义,君主就失去了好名声;臣子树人,则国君被孤立。这些都是人主应该独自握有的,不是人臣可以持有的。

人主之道,在于静退。不亲自操办事情,但是知道下面的人谁是巧的,谁是拙的,不自己思虑,但是知道什么是有利的,什么是有害的。下属提了一项提议,然后去行动,最后应验了,事情增加了成效,与他当初说的相合,这样就可以赏罚了。具体就是:群臣都陈言,说出自己的想法,国君按他们说的,授给他们事情去做,最后根据他们说的,来责求他们做成的效果。效果达到的,就进行赏,效果没达到的,就罚。明君行赏,就像及时雨一样,百姓受利;行罚的时候,也要可怕如同雷霆。所以,明君没有侥幸可以给的赏赐,也没有可赦免的刑罚。

如果侥幸能拿到赏赐,那么功臣就不努力了;刑罚说好了却可以赦免,那么奸臣就更易为非了。有功的话,就是关系不近的人,也要赏;有过的话,就是关系亲近的人也要罚。这样,远处的人不会怠慢,近处的人也不敢骄横了。

延伸论据:申不害——不懂得拒绝就不能当领导

以上内容说得很多也比较明白,而且韩非子在后面的篇章里还有详细的解说,所以,我们这里只解读最后一句“明君没有侥幸可以给的赏赐”。这个道理比较简单,我们看一下申不害的故事。

韩昭侯对申不害说:“我搞的法度,很不好推行。”申不害说:“一切要按法令办,有功的就赏,有能力的就授官。可是,您有了法,却在封官给赏的时候,又听左右的请托,所以法令行不起来啊。”韩昭侯说:“我知道了。以后一切我都按法令来。”

申不害论述的也是依照法来赏罚,不要送人情。

不久,申不害请求给自己的堂兄封个官。韩昭侯说:“这可是我从你那儿学到的。要是我答应你的请求,就是没落实你前面的建议,我不能答应给他封官啊。”申不害赶紧谢罪。

这里,申不害想照顾自己的堂兄,也就是韩非子说的,“明君没有侥幸可以给的赏赐”。

可以给下级赏赐、好处,但一定是基于干好干坏的赏罚。如果是平白无故的恩惠,那么人们拿习惯了,就不努力了。避免使上级的仁义,成为下级的把柄。

不过,也有句话叫“恩惠换忠诚”。平白无故地发钱,也能增加好感度。基于这个角度考虑,又可以给下属发福利了。那么发福利的话,比如红包怎么发呢?一定要采取随机的方式,不能让人摸到规律。被摸到了规律,发红包就成了义务,不发还落埋怨了。

在博弈中,要着重强调的就是不能被对手摸到策略规律。譬如,某守门员的习惯是八成向左扑球,一旦进攻者掌握了这个规律,就便于破门了。所以,即便恩惠换忠诚,这个恩惠也不要有规律,否则又会被下属窥伺和迎合。你决定谁乖就给谁发福利,可能奖励的就是假老实的人。如果仅仅是为了发钱换取忠诚,那就不要设立标准。