销售费用：酒香也怕巷子深

所谓销售费用，就是指用于销售、宣传等广而告之的费用。举个最简单的例子。笔者大学毕业后曾跟4名同学一起开办了一家补习学校。为了提高学校的知名度，需要做广告、印传单，30元印1000份。这30元就是笔者的销售费用。

又如，2006年，笔者和朋友投资了一家麻辣烫小店，店名唤作“麻辣主义”，牌匾做成了精装裱糊的横幅书法作品的样式，以至于很多人以为我们开了一家书店。所以，你必须告诉别人你卖的是什么，为什么你的产品比别人的好，买了你的产品会好在什么地方。而在上述方面发生的费用都是销售费用。

好，广告是做了，可这只是完成了第一步。下一步，由于身为老板的你不能事事亲力亲为，所以还需要招聘一些专门做销售的员工。无论直销、电话营销还是渠道营销，都需要人去做，而给这些销售人员发的工资也是销售费用的重要组成部分。另外，除去广告、销售这些必备的步骤，很多商家还推出了买商品送礼物的活动。购买这些送给客户的礼物花费的钱也是销售费用的一部分。

也许你会说，酒香不怕巷子深，我就是不做广告，也不用人销售，总会有人上门购买。遗憾的是，现在姜太公和周文王太少了，并且谁家的酒都香，竞争太激烈了。你认为自己的产品非常有特色，可是你的酒香，人家还有比你更香的，他们不也在拼命地做广告来提高知名度吗？现在产品更新换代比较快，很多产品甚至还没有在顾客心中留下什么印象，就迅速被其他产品取代了。

酒香也怕巷子深。就连效益一向不错的某酒也非常重视销售费用（如表2.4所示）。

表2.4 某酒20××年年报销售费用资料

当然，广告费仍是该企业最重头的销售费用。除去广告费之外，运输费用、促销费用、货物运输保险费用等也都占据了不小的比例。这张表里还有一点非常有意思：打假费用15,258,879.72元，占销售费用的2%。

该企业是享誉多年的民族品牌，无论品牌本身凝聚的无形价值，还是转化成物质收益的有形价值，都是非常可观的。如果没有自主品牌意识，“李逵”可能会受到“李鬼”的拖累，营业收入也会大大减少。因此，打假费用出现在销售费用的表单中，不应仅仅定义为亮点，它应该同广告费一样，成为销售费用中的重头戏。