第6章 《批评：孩子愿意听才有效，不做恶语伤人的父母》：批评第一步，拒绝语言生硬

当孩子耍赖时：

“妈妈非常爱你，但这次不能满足你的要求。”

批评实例

小光和妈妈逛商场，经过玩具店的时候他就不走了，看看这个玩具，摸摸那个玩具。妈妈催促了几遍，“咱们该回家了”，...