超级沟通力
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

真诚沟通,大家都会喜欢你

“诚于心,而形于外”,当我们能真诚的和别人沟通时,也能较容易地获得真实的回报。如果你不真诚做人,总是撒谎,那么谁还会愿意与你沟通,更不用提把你当成信得过的好朋友了。诚信乃沟通之本,是沟通心灵的桥梁。最让人喜欢的人并不一定是最能言善辩的人,但一定是真诚的人。

美国第16任总统林肯,在竞选时,他是用真诚获取了总统职位,赢得了民心。在竞选演讲时,他的竞争对手道格拉斯特地租了一辆豪华轿车,豪华轿车后紧跟着10辆装有大炮的卡车,每到一个巷口大炮就发出100次鸣响,炮响之后紧跟着是喧闹的乐队表演。道格拉斯口出狂言:“要让林肯这个乡巴佬闻闻贵族的气味。”

林肯用真诚来应对道格拉斯的狂妄自大,他知道取信于民的条件就是必须要有一颗诚心:“有人问我有多少财产,我有一个妻子、三个儿子,都是无价之宝。此外,还有一间办公室,室内有办公桌一张、椅子三把,墙角还有一个大书架,架上的书值得每个人一读。我实在没有什么可依靠的,唯一可以依靠的就是你们。”他用真诚赢得了热烈的掌声,拉近了与选民之间的距离,赢得了选民的情感认同和心理认同,最终竞选成功。竞选过后,道格拉斯对林肯表示祝贺,更为他的那颗诚心竖起了大拇指。

真诚,是沟通心灵的钥匙;真诚,是连接情感的纽带。朋友们,在与人沟通的过程中,最重要的是你的那颗真诚的心,有什么比一颗干净的内心更令人尊重呢?所以说,如果你想要获取一段情谊,请你一定用自己最坦诚的心去感化对方,这种沟通给你带来的意义将更为深远。

1.和善待人,微笑示意

许多成功的人,是因为他的魅力、个性和亲和力。而个性中最吸引人的就是那亲和的笑容。行动比语言更具说服力,一个亲切的微笑告诉别人:“我喜欢你,你使我愉快,我真高兴见到你。”

2.讲究诚信,博取信任

我国古代的大教育家、哲学家、思想家孔子曾经以言警世:“人而无信,不知其可也。”明代学者也有这样的表述:“身不正,不足以服;言不诚,不足以动。”就是说,行为不正的人,不被人信服;言语不诚实的人,不必与他共事。如果你不讲诚信,那么你就失去了他人的信任,没人愿意跟一个没信誉的人打交道,更不用提与他深入沟通了。

3.换个角度,为他人着想

换位思考,客观上就要求我们将自己的内心感受,如情感体验、思维方式等与对方联系起来,站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,为增进理解奠定基础,架起一座便于沟通的桥梁。

4.乐于助人,及时伸手

如果每个人都像雷锋叔叔那样乐于助人的话,就如一根金线将每一颗爱心都连起来,便是世上最美、最珍贵的一条项链了。让每个人都不要吝啬上帝赐给我们的爱心,因为它是用之不竭的,它会让别人认识到你的好。所以,伸出你的援助之手吧,这样你会得到更多人的喜欢!

5.用心倾听他人的话语

沟通中的倾听不是简单地听就可以了,需要把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。所以说,在倾听的过程中我们要等对方把话说完,不要急于表达自己的想法,这样才能更好地沟通下去,让对方知道你是真正在乎他的。

6.讲究方法,不要刻意追求方法

掌握基本的沟通技巧,最常用的技巧就是拣对方喜欢接受的方式去沟通,这样通常会取得正向的沟通效果。但是我们不要刻意用一种作假的“外交”,“客气”的沟通方式会给对方一种伪装感或者应付差事的误解。

沟通启示

卡耐基说,与人交往,付出的十分真诚如果得到了八九分的回馈。那就是情有所值、利大于弊了。尽管有时候你没有收获同样的真诚,但你用自己的真诚形成的气场,将会吸引更多真诚的人来到你身边。