公关思维:口碑攀升的底层逻辑
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找准公关的着力点

不要忘记,公关的过程是等价交换。你向媒体提供的是有价值的服务,同时,媒体也向你提供有价值的服务。媒体需要源源不断的新鲜事,他们可以对这些内容进行加工润色,并包装成成品卖给消费者。你有他们需要的东西,他们也有你需要的东西来销售你的产品。这就是媒体世界的生命循环。

你是在帮助记者,向他们提供资料,帮助他们完成工作。

回忆一下,你在中学上英语课时,老师站在课堂上说:“今天你们写一篇故事,什么内容都行。给你们30分钟时间,开始!”

你是不是觉得脑袋嗡嗡响?不知道从哪儿下笔,在接下来的半个小时里,至少有15分钟是拿笔一个劲儿地敲打桌子,搞不清楚在不计其数的话题当中到底写什么才好。

记者天天都要面对这种情况,他们无时无刻不在搜寻故事。我们的工作就是帮助他们找灵感,这就是公关,公关为共享信息提供了一个新的线索,我们将这些信息当作一种我们称为“新闻”的产品来消费。

媒体需要这些记者提供内容,因为这是他们做广告销售的一种手段。消费者为获取新闻无论支付多大一笔费用,都无法反映生产该产品所需的实际成本。广告商或赞助商需要支付额外的巨额费用才能将新闻投放给固定受众。

在一个非常真实的意义上,媒体销售的是你本身的故事,你是媒体的大客户。用订阅费来支付报道费、制作费及销售内容的相关费用的日子已经一去不复返了,现在的一切都跟广告收入有关。企业花钱在媒体上投放广告,媒体既收获了内容,又得到了不菲的收入,还能够向他们的读者介绍相应的产品或服务。

既然广告对媒体有利可图,那么媒体就想以较高的价格来销售更多的广告。但是他们需要一个能够吸引读者或受众的强大的文案,此刻,强大、优质的内容就能派上用场了。这就是你开始顺风航行的地方。

把故事整理好,交给媒体去讲述,这样谁都是赢家。你的消息发表了,记者得到了新鲜的内容,消费者得到了有趣的或者有价值的故事,广告商也可以在大批受众面前销售他们的产品。