1.5.4　价值链分析步骤

波特提供了成本分析和业务特色化分析的主要步骤，其中成本分析的步骤如下：

（1）确认一个合适的价值链，确认其成本，并估算其资产值。

（2）对每个增值的业务活动中的成本驱动因子加以诊断，了解它们之间是如何互相作用的。

（3）确认竞争者的价值链，计算相对于竞争者的成本，并分析成本差异的原因。

（4）制定降低成本的策略，应是通过控制成本驱动因子，或重新配置价值链，或下游环节的价值来降低相对成本的状况。

（5）确保降低成本的努力不会牺牲业务特色化，并确保做出明智的选择。

（6）测试降低成本的策略是否长期行之有效。